Comercios y Servicios Vi consolida su liderazgo con un plan de acción innovador para 2023

Comercios y Servicios Vi cerró el año 2022 con unos buenos resultados, de los que se dieron cuenta en la asamblea anual. Así, la asociación se acerca a los 200 socios con 12 nuevas altas. Por otra parte, se valoró por parte de los socios la calidad de los 658 servicios prestados por el equipo técnico así como las 73 acciones de promoción y las 26 de formación.

La presidenta de la asociación, Mª Teresa Soriano, ha indicado que “en los últimos años nos hemos volcado en las necesidades de los socios, personalizando nuestras actuaciones a lo que cada uno precisaba. Por eso son cada vez más los que han optado por utilizar nuestros servicios, asesorías y formaciones. Y para todo ello, mantenemos un diálogo continuado con nuestros socios”.

Entre los servicios más valorados destacan las tutorías digitales personalizadas, realizadas por el personal de la asociación.  Además, desde el equipo técnico se ofrece la posibilidad de selección de personal y de información y gestión de subvenciones comerciales.

Otro de los grandes puntales de la asociación es la formación. En 2022 se impartieron 26 formaciones. Entre ellas, sobresale el Campus 360º, una formación de alto nivel impartida junto a Confecomerç y con profesorado de ESIC que, de forma intensiva, aborda todos los aspectos relacionados con el comercio desde financiación a marketing. Una acción que se repite este año con nivel 1 y nivel 2.

A lo largo del año, se llevaron a cabo 73 promociones, que incentivaron el consumo con descuentos, sorteos y regalos directos para la ciudadanía. Y esta cantidad de acciones han sido posibles gracias a la aplicación de telefonía móvil 03400 Villena. La app ha facilitado la digitalización a la hora de promocionar las acciones colectivas y particulares de la asociación y sus asociados.

En la actualidad, más de 17.300 personas llevan descargada en sus móviles esta aplicación. La gerente de Comercios y Servicios Vi explica que “es como una gran avenida en la que pasan todos estos clientes y pueden ver los escaparates que le servimos a diario, que no solo son promociones sino también información sobre nuestros socios y actividades de diferente índole que organiza el ayuntamiento y asociaciones de nuestra ciudad”.

Año 2023

Además en la asamblea se presentó el plan de actuación 2023, que nace para dar respuesta a los retos que tienen nuestros socios Vi y en ella participaron activamente. Y para ello, en lo que se lleva de año se pusieron en marcha el café de los socios con el objetivo de conocer sus necesidades, inquietudes y objetivos de forma grupal. Asimismo, se dio cuenta de la actualización de la marca, que ya se presentó a los socios en el mes de febrero.

El plan de actuación se ha dividido en dos líneas de actuación. Por un lado, liderar y representar al comercio ante la administración, tal y como se viene haciendo en materia de obras, ayudas y bonos consumo y por otro, conectar con la ciudadanía a través del eje de comunicación “De Villena, lo mejor”.

Por otra parte,  el plan  de comunicación va dirigido a los socios con  información sobre bonos de consumo, ayudas, avance de las obras en calles comerciales. Así como la entrega de materiales como bolsas, carteles personalizados y etiquetas. Y se potencian los servicios de formación, tutorías digitales, gestión de subvenciones y ahorro de costes.

Renovación de directiva

En la asamblea se renovó a parte de la directiva. Tras 16 años en la directiva, Pablo Domene da paso a nuevas incorporaciones al igual que lo hacen Miguel Ballester (Vielsa) y José Antonio Inarejos (La Despensa).  Se incorporarán Mariana Leal (Biomarket), José Pérez (El Pelaílla) y Juan Gabriel Mayor (Taste Coffee).

En la actualidad conforman la junta directiva: Mª Teresa Soriano (Alvi), presidenta; Eva Iglesias (Florístería Queti), vicepresidenta; secretaria - interventora, Mª Jesús Riquelme;  tesorero, José Pérez (El Pelailla). Como vocales Luisa Ugeda (Estudio Fotográfico Fita), Carmen Pérez (Rancho), Juan Pedro Martínez (Munich), Mónica Fita (Requete), Mariana Leal (Biomarket) y Juan Gabriel Mayor (Taste Coffee).