El Vivero de Empresas y la Agencia para del Fomento de las Iniciativas Comerciales (AFIC) del Ayuntamiento de Villena, organizan un curso gratuito de Marketing Telefónico dirigido a mujeres trabajadoras por cuenta ajena de Pequeñas y Medianas Empresas y/o autónomas.
Se impartirá del 14 al 29 de mayo, de lunes a jueves de 1930 a 2200 horas, en el Vivero de Empresas de Villena, con una duración total de 25 horas.
El contenido del curso será el siguiente:
- Proyectar una imagen positiva de la empresa a través del teléfono.
- Comprender y hacerse comprender al teléfono.
- Practicar las técnicas para una buena acogida telefónica.
- Manejar con soltura las llamadas difíciles.
- Módulo de medio ambiente.
Más información e inscripciones:
Vivero de Empresas de Villena. Prado de la Villena, 95. Tel: 96 582 32 00
Gabinete de Desarrollo Económico. Plaza de Santiago, 2-C. Tel: 96 580 64 98
