Diciembre y enero, meses de la empatía en el departamento de salud de Elda
Durante los meses de diciembre de 2017 y enero de 2018, la Comisión de Humanización del Departamento de Salud de Elda ha propuesto promover la Empatía en todo el Departamento.
La empatía se puede definir como la acción de comprender, ser conscientes de, ser sensibles a los sentimientos, pensamientos y experiencias de otra persona bien sea del pasado o del presente sin que tales sentimientos, pensamientos y experiencias hayan sido completamente comunicados de una manera objetivamente explícita y hacerlo evidente en la relación tanto a nivel verbal como no verbal. La Empatía Terapéutica sería la capacidad de comprender los pensamientos, emociones, significados, necesidades, creencias, miedos y dudas del otro, para emprender una acción.
Y es que empatía es una de las palabras más bonita de nuestro vocabulario. Patía del griego pathos, sentimiento y em que singnifica en lo que viene a ser estar en sentimiento con los demás. Eso es empatizar, no solo ponernos en el lugar del otro, sino ponernos en su lugar y además sentirlo y vivirlo. De esta forma la empatía nos permite traspasar límites y convertirnos por uno momentos en el otro, ponernos en su piel, y caminar sobre sus huellas, estableciendo vínculos que de otro modo, hubiesen sido imposibles.
En el proceso de humanizar los cuidados iniciados en el Departamento de Salud de Elda durante este año 2017, además de tener habilidades de ayuda terapéutica, es necesario ser empáticos, es necesario mirar a los ojos y sonreír, es necesario saludar, informar, tener paciencia, y saber cuándo guardar silencio, respetar la intimidad de los demás, practicar la escucha activa, y ser exquisitos con el lenguaje, porque como decía Platón: Que me sea dado hacer a los otros, lo que yo quisiera que me hicieran a mí.
