El pasado martes 11 de abril de 2006 se celebró en Xàtiva la jornada denominada Claves para la prestación de Servicios de calidad al Ciudadano, donde se presentó la Carta de Servicios de la Red de Agencias para el Fomento de Iniciativas Comerciales (Red Afic). En este acto se entregó al Ayuntamiento de Villena el certificado ISO 9001:2000
José Miguel Salavert, Director General de Industria, fue el encargado de presentar la carta de servicios de la red Afic. Esta carta forma parte de un sistema de calidad que tiene como finalidad mejorar la calidad de los servicios que ofrecen. Posteriormente se entregaron los certificados ISO 9001: 2000 a diferentes ayuntamientos que se lo han ganado con su trabajo y esfuerzo, como destacó el Director General de Industria y Comercio. Entre éstos se encontraba el Ayuntamiento de Villena.
Los encargados de entregarlos fueron Alfonso Rus, Alcalde presidente del Ayuntamiento de Xàtiva, José Miguel Salavert, Director General de Industria y Comercio, Carmen Martorell, Presidenta de la Fundación Valenciana de la calidad, y Virgilio Sáez, Director General de Eca Cert.
El certificado del Ayuntamiento de Villena lo recogieron Jesús Santamaría, Concejal de desarrollo Económico, y Eugenio Menor, técnico de Comercio del Ayuntamiento y recientemente nombrado director adjunto de Calidad de la Red AFIC, integrada por 72 agencias en la Comunidad Valenciana.
Esta certificación supone la mejora continua de los servicios, ofertas y demandas, con la consiguiente satisfacción de los clientes y usuarios, los emprendedores y comerciantes, homogenizando de esta manera la calidad de los productos y servicios que se ofertan.
