Gestión de comunicaciones empresariales con centralita virtual
Un sistema de comunicaciones eficiente tiene un impacto directo en la consolidación y éxito de una empresa
El abogado, consultor y profesor de negocios, Peter Druncker, una vez dijo: «Donde hay una empresa de éxito, alguien tomó alguna vez una decisión valiente». Nos encontramos en una era de emprendimiento y nuevas formas de negocio. Las herramientas digitales han propiciado que las personas cada vez más den el salto de fe y se arriesguen a emprender proyectos, constituir empresas. Lamentablemente no todas las ideas creativas son exitosas, debido al desconocimiento corporativo.
Estadísticas han señalado que los tres factores más comunes de fracaso empresarial son: problemas de administración general, ausencia de preparación en temas directivos y falta de comunicación. Este último criterio tiene un gran impacto en la consolidación de un emprendimiento. Hoy te queremos contar cómo funciona el software call center de voz.com y cómo puede hacer toda la diferencia,
La comunicación en las empresas
Un sistema de comunicaciones eficiente tiene un impacto directo en la consolidación y éxito de una empresa. Permite establecer relaciones de trabajo sólidas y mejorar la productividad. Haciendo uso de las herramientas digitales correctas, se logra la captación, fidelización y satisfacción de los usuarios y clientes. Se ha concluido que la comunicación es uno de los elementos más importantes para el desarrollo de una empresa. Y, entre más grande sea, más compleja resulta la organización de sus niveles para alcanzar resultados.
En el caso de voz.com, hablamos de una compañía que procura ofrecer soluciones integrales con su Cloud Contact Center. Con paquetes diseñados y pensados para empresa, y al mejor costo, podrás alcanzar el siguiente nivel en ventas.
Call Center: la cara de las empresas
Al encontrarnos en un mundo dinámico, cambiante y en plena revolución de las tecnologías, se hace más necesario ofrecer servicios eficientes, rápidos y seguros; de esta manera, se logra la fidelización de más clientes que crean en tu proyecto. Así que una de las mayores recomendaciones corporativas es contar con tu propio call center interno. Un centro de comunicación, atención y publicidad que sirve de soporte a tu marca, de cara al cliente. Ahora es muy fácil hacerlo, porque voz.com es una empresa que busca ofrecer soluciones integrales con su Cloud Contact Center. Cuenta con paquetes diseñados y pensados para tu empresa al mejor costo; podrás establecer tu propio call center y alcanzar el siguiente nivel en ventas.
Clound Contac Center de VOZ.COM
El Cloud Contact Center permite a las empresas disponer de las principales funcionalidades de una centralita virtuaI. Podrás tener en tu negocio o PYME un software específico para Call Centers o centros de llamada. Estos se encuentran equipados con las funcionalidades más avanzadas del mercado y una calidad garantizada. El Cloud Contact Center te permite realizar campañas de telemarketing a un módico precio; integrar nuevas aplicaciones y gestionar rutas DDIs entrantes, Grupos, Horarios, IVR, Agentes, Colas. El sistema ofrecido es 100% seguro, hay una motorización humana las 24 horas, que tiene como objetivo detectar cualquier tipo de fraude. Además, podrás grabar las llamadas, tener informes y reportes, producto de una monitorización realizada.
Soluciones integrales en comunicación con VOZ.COM
VOZ.COM es una empresa de telecomunicaciones con más de 17 años en el mercado. Presta servicios y soluciones a empresas nacionales y multinacionales con las que logra mejorar sus procesos y gestiones. Cuenta con un equipo de profesionales especializados en proporcionar soluciones de telefonía IP, CRM, ERP y Software de Contact Center a compañías de cualquier tamaño y sector de actividad. Conoce más visitando la web de VOZ.COM y lleva a tu empresa al siguiente nivel.
