Villena pone en marcha un buzón ciudadano para recibir quejas y sugerencias
Se ha habilitado un número de teléfono de Whatsapp y una dirección de e-mail para agilizar la denuncia de problemas e incidencias
El concejal de Mantenimiento Municipal, Andrés Martínez, ha dado a conocer una nueva iniciativa para facilitar la relación entre el ayuntamiento y la ciudadanía, el Buzón Virtual de Sugerencias de los Ciudadanos.
Para ello, se ha habilitado un número de teléfono en Whatsapp (683 48 18 19) y una dirección de correo electrónico (sugerencias.ayuntamiento@villena.es) para recoger las quejas o sugerencias sobre actuaciones de pequeña importancia que vemos a diario en redes sociales.
La idea es centralizar estas quejas en un solo lugar de modo que el ayuntamiento pueda ser consciente de las mismas para actuar a la mayor brevedad en función de la capacidad y disponibilidad de recursos municipales.
Las demandas, decía Martínez, que deben hacer referencia a cuestiones de poca importancia, “como un bordillo roto, la falta de limpieza en algún punto concreto, etc.”, “se atenderán conforme a su urgencia y en función de los medios disponibles”. Lo que no ha podido precisar el edil es ese tiempo de respuesta, señalando que “hay cuestiones que se pueden resolver en uno o dos días y otras que por falta de recursos o tiempo tardarán algo más”.
Preguntado por la vigencia del servicio Línea Verde, puesto en marcha hace unos años con fines muy parecidos, Martínez señalaba que “dejó de funcionar” y que este buzón ciudadano es una “alternativa”, aunque realmente “desconoce” el estado de aquella iniciativa.
Sorprende un poco la noticia, cuando el ayuntamiento disponía de una app ,»Linea Verde», que funcionaba razonablemente bien y costó un buen dinero implementar, hasta que se abandonó por el equipo de gobierno y quedó totalmente desatendida. Una lástima el dispendio de medios y de dinero público.
Pues creo que en el momento esté operativa va a haber colapso. La queja es generalizada, el tema que toques.
Hoy domingo día 23/10/2022 sobre las 11 de la mañana avían 3 cazadores en el paraje las tiesas Peña rubia
Cazando en zonas privadas a unos metros de mi .
En mi misma finca disparando , les tuve que decir que se fueran de aquí . Por lo visto está gente por llamarlos de alguna manera , respetando a los demás cazadores que si cumple . Estos 3 el próximo domingo o cualquier día que los vea por aquí . Serán denunciados con fotos incluidas ,
A la junta de cazadores de Villena o donde corresponda si no controlan a estos personajes, que sepan que pagan justos por pecadores .
Al ayuntamiento de Villena pido que controlen estos echos . Tengo mis niñas que montan en bicicleta por allí ,gente que pasean con sus perros , esto no hay derecho que personajes de estos vayan campando a sus anchas con 3 almas de fuego en terrenos privados . Gracias y como bien e dicho respetando a los demás cazadores que cumplen con la ley ( no se si este escrito llegará a alguien o sirve de algo . Pero seguro que la próxima vez que los vea serán denunciados ala guardia civil