Últimas tendencias en seguridad para softwares de servicio de alquiler vacacional

El Software como Servicio (SaaS) se ha convertido en un modelo de entrega cada vez más prevalente para aplicaciones de software, ofreciendo una variedad de beneficios como la escalabilidad, rentabilidad y facilidad de despliegue. Según el informe de BetterCloud, a partir de 2023, las aplicaciones de SaaS representan más del 70% del software total en empresas más grandes. Se espera que para 2025, esta cifra alcance el 85%.

Sin embargo, con la creciente dependencia de soluciones SaaS y la rápida evolución en este sector, la importancia de la seguridad de SaaS también ha aumentado significativamente. Las organizaciones ahora están más preocupadas por proteger sus datos sensibles y garantizar la privacidad e integridad de sus aplicaciones SaaS.

iGMS, una empresa de software para gestionar alquileres a corto plazo, destaca como un excelente ejemplo de una experiencia SaaS segura. Al priorizar la seguridad de los datos del usuario a través de una sólida encriptación, controles de acceso seguros y el cumplimiento de estándares de la industria como el GDPR, iGMS garantiza la máxima protección.

Las tendencias de seguridad en esta área están definidas por preocupaciones emergentes, amenazas y riesgos como ataques cibernéticos, filtraciones de datos, permeación de malware, mala configuración, entre otros. En este artículo, describiremos los puntos de enfoque en seguridad de SaaS que prevalecen en 2023.

1. Autenticación Multifactorial

Dada la cantidad de aplicaciones de SaaS que utilizan las organizaciones y el hecho de que seguirá creciendo, la autenticación multifactorial (MFA) es crucial para mantener un nivel más alto de seguridad en las plataformas de Software como Servicio (SaaS). Proporciona una capa adicional de protección más allá de la combinación tradicional de nombre de usuario y contraseña, lo que dificulta mucho el acceso no autorizado a datos y servicios sensibles.

La MFA requiere que los usuarios proporcionen varias formas de autenticación, generalmente combinando algo que saben (contraseña), algo que tienen (un token físico o un dispositivo móvil) o algo que son (datos biométricos).

Es importante destacar que muchas industrias, como la atención médica y las finanzas, tienen requisitos regulatorios estrictos para la seguridad de los datos. La MFA es a menudo una medida de seguridad obligatoria o altamente recomendada en estos sectores para proteger la información sensible del cliente y garantizar el cumplimiento de regulaciones como HIPAA o PCI-DSS.

A medida que las amenazas a los datos y los servicios en línea continúan evolucionando, la MFA sirve como un mecanismo crítico de defensa para proteger la información sensible y mantener la confianza y lealtad del usuario. Contribuye en gran medida a la continuidad del negocio al minimizar el impacto de incidentes de seguridad, prevenir posibles tiempos de inactividad y resguardar sistemas e información críticos.

2. Enfoque de Confianza Cero

Es un marco de seguridad que prioriza el principio de no confiar automáticamente en ningún usuario o dispositivo, independientemente de su ubicación o red. Parte del supuesto de que tanto las redes internas como externas no son de confianza, y se centra en verificar y autorizar cada solicitud de acceso realizada a las aplicaciones SaaS.

Un entorno SaaS de confianza cero se aleja del enfoque tradicional de asumir la confianza basada en la ubicación de la red (por ejemplo, dentro de la red corporativa). Y cualquier solicitud de acceso está sujeta a una estricta autenticación y monitoreo continuo. Los métodos utilizados dentro de este enfoque incluyen:

• Acceso con el principio de menor privilegio en función de la necesidad de saber, limitando la exposición a datos sensibles;
• Microsegmentación para aislar y segmentar diferentes partes del entorno SaaS y restringir el movimiento lateral dentro de la red;
• Implementación de encriptación y protección de datos para datos en reposo y en tránsito. Incluye mecanismos de protección de datos como prevención de pérdida de datos (DLP) y gestión de claves de encriptación;
• Controles de acceso dinámicos y autorización permanente que proporcionan acceso a la red basado en factores como el comportamiento del usuario, la salud del dispositivo y la información contextual;
• Arquitectura de borde de seguridad de acceso (SASE), que combina capacidades de redes y seguridad en una solución unificada basada en la nube, se utiliza para permitir la aplicación coherente de políticas y protección en todas las aplicaciones SaaS y puntos de acceso de usuarios.

Al adoptar el enfoque de confianza cero, las organizaciones pueden mejorar su postura de seguridad y construir un marco de seguridad más sólido y adaptable que se alinee con el panorama de amenazas en constante evolución y la creciente dependencia de aplicaciones basadas en la nube.

3. DevOps Seguro

DevOps seguro integra la seguridad en el ciclo de desarrollo y despliegue de software. Los proveedores de SaaS adoptan prácticas de seguridad como codificación segura, exploración de vulnerabilidades, pruebas de seguridad y automatización de controles de seguridad. Al implementar seguridad temprano en el proceso de desarrollo, las vulnerabilidades pueden identificarse y solucionarse más rápidamente, reduciendo el riesgo de incidentes de seguridad en producción.

Estas prácticas ayudarán a las organizaciones a construir y entregar aplicaciones SaaS seguras o sitios web de inicio SaaS, fomentando la confianza, protegiendo datos sensibles y mitigando riesgos de seguridad durante todo el proceso de desarrollo de software. Mientras tanto, programas regulares de concienciación y sesiones de capacitación en seguridad ayudarán a educar a los desarrolladores, equipos de operaciones y otras partes interesadas sobre prácticas de codificación, políticas de seguridad y amenazas emergentes.

4. Intermediarios de Seguridad de Acceso a la Nube (CASBs)

Los CASBs son soluciones de seguridad diseñadas para proteger datos y aplicaciones en entornos de Software como Servicio. Los CASBs actúan como intermediarios entre usuarios y proveedores de SaaS, proporcionando una variedad de controles y políticas de seguridad para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de datos.

Las principales funciones de los CASBs en el contexto de la seguridad de SaaS incluyen:

• Visibilidad de aplicaciones mediante información sobre la actividad del usuario, flujos de datos y patrones de uso, lo que permite a los administradores identificar riesgos potenciales y tomar medidas apropiadas;
• Prevención de pérdida de datos a través de la implementación de políticas como encriptación, controles de acceso e inspección de contenido para detectar y bloquear la transmisión de información sensible;
• Control de acceso y gestión de identidad al habilitar el inicio de sesión único (SSO), la autenticación multifactor (MFA) y los controles de acceso basados en roles (RBAC) para asegurar que solo los usuarios autorizados puedan acceder a datos sensibles;
• Protección avanzada contra amenazas que incluye detección de malware, medidas contra phishing e inteligencia de amenazas en tiempo real para identificar y bloquear actividades maliciosas;
• Auditoría y monitoreo de actividades para rastrear y analizar el comportamiento del usuario, las transferencias de datos y los intentos de acceso para detectar anomalías, violaciones de políticas o actividades sospechosas.

Los CASBs desempeñan un papel vital en la seguridad de los entornos SaaS al proporcionar un marco de seguridad centralizado, permitiendo a las organizaciones extender sus políticas y controles de seguridad a la nube, y garantizar la protección de datos y aplicaciones sensibles.

5. Inteligencia de Amenazas y Análisis de Comportamiento

Estas prácticas son componentes cruciales de las medidas de seguridad para plataformas de SaaS. Trabajan juntas para mejorar la postura de seguridad de las aplicaciones SaaS y proteger contra diversas amenazas cibernéticas.

Así, la inteligencia de amenazas se utiliza para identificar y comprender las amenazas específicas que apuntan a entornos SaaS y sus usuarios. Ayuda a que los equipos de seguridad estén informados sobre riesgos emergentes, vulnerabilidades de día cero, campañas de malware, ataques de phishing y otras actividades maliciosas. Al utilizar la inteligencia de amenazas, los proveedores de SaaS pueden detectar, prevenir y responder proactivamente a posibles incidentes de seguridad, minimizando así el impacto en los datos y servicios de sus clientes.

El análisis de comportamiento, por otro lado, se enfoca en comprender los patrones de uso y comportamiento típicos de los usuarios de aplicaciones SaaS. Rastrea desviaciones que podrían sugerir acceso no autorizado, extracción de datos, escalada de privilegios u otras actividades sospechosas. Al monitorear continuamente el comportamiento del usuario y aplicar algoritmos de análisis, los proveedores de SaaS pueden identificar y responder a posibles incidentes de seguridad en tiempo real, mitigando el riesgo de brechas de datos y accesos no autorizados.

6. Uso de Tecnologías Emergentes

La Inteligencia Artificial (IA), el Aprendizaje Automático (AA) y blockchain se implementan ampliamente en los negocios y revolucionan múltiples procesos y sectores. El SaaS no es una excepción en este sentido.

Existen numerosas herramientas de IA para propósitos de marketing SaaS. Pero más allá de eso, la IA y el AA son excelentes para la detección de amenazas y anomalías para identificar actividades maliciosas y nuevos patrones de ataque mediante el análisis de grandes conjuntos de datos de seguridad. La tecnología también se puede utilizar para mejorar los métodos de autenticación e implementar controles de acceso inteligentes.

Mientras tanto, los algoritmos blockchain son útiles para generar registros de auditoría inmutables para garantizar la transparencia y la responsabilidad, lo que permite una respuesta eficaz a incidentes, auditorías de cumplimiento e investigaciones forenses. Los contratos inteligentes y las técnicas de encriptación basadas en blockchain permiten el intercambio seguro de datos y la privacidad, reduciendo el riesgo de un único punto de fallo.

En Resumen

A medida que la tecnología evoluciona y avanza, los riesgos y amenazas de seguridad se actualizan y se vuelven más sofisticados, complejos y más difíciles de detectar. Sin embargo, una estrategia de seguridad integral desarrollada de acuerdo con las necesidades empresariales y que abarque las últimas tendencias en el área, los procesos operativos y la conciencia del usuario ayudarán a las organizaciones a mitigar los riesgos y garantizar el uso seguro de las aplicaciones SaaS.