Cómo establecer límites y jugar responsablemente en William Hill
En este sector es muy importante el compromiso del operador con respectos a las buenas prácticas, como el juego responsable
Todos sabemos que Wiliam Hill es una de las grandes casas de apuestas en España y en el mundo. Su reputación entre jugadores es de sobra conocida. Las ventajas que ofrecen son innumerables y eso hace que tenga tanto éxito. Pero en este sector también importa el compromiso del operador con respectos a las buenas prácticas, como el juego responsable. Esta parte dice mucho sobre la plataforma, la define hasta cierto punto. En William Hill es así. Su amplia experiencia por todo el mundo ha ayudado a que creen un marco de juego donde se ayude a los apostadores y se les apoye en los problemas que puedan llegar a tener.
¿Pero por qué es tan importante este tema? Tan simple como que el juego de azar, si no se lleva a cabo con cuidado puede afectar a nuestra vida, tanto en nuestras finanzas, como en nuestras relaciones, como en nuestra salud mental. Al fin y al cabo somos seres emocionales y muchas veces nos podemos dejar llevar, siendo algunos más propensos que otros. Sí, las apuestas son una afición y pueden llegar a ser muy apasionantes. No obstante, nos pueden llevar a perder el norte, perdiendo el control sobre nosotros. Y es entonces cuando surgen los problemas.
Estas son las razones por las que una casa de apuestas debe ayudar al jugador a primero prevenir el problema y segundo solucionarlo. Por eso no dudes y conoce la plataforma William Hill en detalle para entender cómo este grande de las apuestas afronta este tema. A continuación se muestra paso a paso cómo se establecen los límites de depósito.
- Inicia sesión en la web o app de William Hill.
- Pulsa sobre el icono de tu saldo.
- Haz clic en la opción “Juego más seguro”.
- Haz clic en “Límite de depósitos”.
- Elige los nuevos límites máximos que se muestran en el menú desplegable.
- Pulsa en “Guardar cambios”. Los cambios se aplican automáticamente.
Esta herramienta es una de las más importantes, pero también existen otras que podrían ser de gran ayuda. Uno es el test de autoevaluación, que te ayudaría a descubrir si padeces algún problema con el juego. Se realiza de una forma totalmente anónima y según los resultados obtenidos se devuelve una respuesta personalizada con indicaciones de cómo mejorar es este aspecto y solucionar los posibles problemas que puedas tener.
Otra es la autoexclusión, que te permite suspender tu cuenta por un tiempo determinado sin la posibilidad de reactivarla antes. Puedes seleccionar períodos de 24 horas, 7 días, 1 mes o 3 meses. Incluso puedes hacer la autoexclusión indefinida. En tal caso solo se puede solicitar una reactivación de la cuenta pasados los 6 meses. Entonces debes ponerte en contacto con atención al cliente para ello y se te darán 24 horas para que reconsideres tu decisión. Aun así, como es obvio, podrás retirar tu saldo, ya que es tuyo.
También están disponibles el contacto y enlaces a organizaciones de ayuda como RGIAJ (El Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego), “Jugar Bien” de la Dirección General de la Ordenación del Juego o GAMBAN, que es un software que permite bloquear los sitios de apuestas para que no puedas acceder a ellos.
William Hill también te proporciona una línea de juego responsable. Es decir, un teléfono al que puedes llamar cuando sientas que estás empezando a perder el control sube tus acciones en la plataforma. La organización encargada de ayudarte es FEJAR.
Y por si todos estos métodos no fueran suficientes, en William Hill tienes a tu disposición la autoprohibición, controles parentales, restricción del producto, límites de apuestas deportivas en directo, límite de sesión en juegos de casino, etc. Este despliegue reafirma el compromiso que hemos mencionado con el juego seguro por parte de esta casa de apuestas. Pero el primero que debe mostrar un compromiso máximo con las buenas prácticas es el propio jugador, que debe entender que la falta de control puede empeorar su vida en muchos niveles, tanto financiero como personal. Incluso se pueden ver afectadas terceras personas como familiares o amigos. Así que no hace falta decir que las apuestas pierden su emoción si no hacemos las cosas de manera correcta.
