Descubre cómo encontrar a tu cliente ideal para vender más
Saber esto te ayudará a crear productos y un mensaje dirigido a ese público que necesitas
Los mensajes de nuestra marca deben ser coherentes y adaptados al perfil del cliente ideal que tenemos en mente. Es importante utilizar el mismo tono en nuestro negocio físico y online.
Por ejemplo: si hablo de usted a mis clientes deberé hacerlo en todas mis publicaciones para mantener una coherencia.
¿Cómo puedes identificarlo?
El primer paso es investigar a tus clientes, si los tienes. Si por encima de todos destaca uno que te pide numerosos servicios, y confía plenamente en ti, tal vez sea ese en el que debes fijarte para crear tu ficha.
En este caso, podrías redactar una ficha con todos sus datos: que le gusta, cómo trabajamos juntos, que tipos de servicios de mi agencia le interesan, como pasa su tiempo libre… Recopila la máxima información posible sobre él para que crear mensajes dirigidos a ese perfil de cliente.
Si todavía no tengo una cartera consolidada, debo hacer una labor de investigación. ¿Cómo puedo empezar?
Buscaré a través de las redes sociales, diarios, medios de comunicación, webs y blogs de tu sector, la competencia…
En definitiva, buscar los perfiles que se adaptan al tipo de producto o servicio que vamos a poner en marcha. Cuando vayamos analizando estos datos, podemos crear nuestra ficha de cliente con los siguientes apartados:
- Nombre y apellidos.
- Aficiones.
- Hábitos de consumo.
- Gustos personales.
- Estado civil.
- Profesión.
- Habilidades.
- Necesidades…
¿Qué beneficios obtendrás si trabajas con él?
Estos son los más destacados:
- Conseguirás crear el contenido de valor que más le interese.
- Adaptarás y enfocarás tu lenguaje a este tipo de cliente.
- Tu mensaje de marketing será más claro y tu cliente ideal lo entenderá de manera más sencilla y directa.
- Tendrás mayor facilidad a la hora de escoger las palabras clave que debes utilizar para crear tus textos.
- Te podrás posicionar en el sector ofreciendo mejores soluciones para este tipo de clientes.
- Conseguirás clientes fieles y contentos con tu trabajo.
Si necesitas ayuda para encontrar a tu cliente ideal, o cualquier aspecto relacionado del Marketing Digital, consúltame en www.rosapr.es
